Definiciones

Cliente: cualquier profesional o persona física capaz según los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Servicios: https://thesocialliveur.com/ pone a disposición de los Clientes:

Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos – imágenes – videos.

Información de los clientes: En adelante denominada "Información (es)" que corresponden al conjunto de datos personales susceptibles de ser conservados por https://thesocialliveur.com/ para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y para fines de análisis y estadísticas.

Usuario: Internauta que se conecta, utilizando el sitio antes mencionado.

Información personal: "La información que permite, de cualquier forma, directa o indirecta, la identificación de las personas físicas a las que se aplica" (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos "datos de carácter personal", "persona interesada", "subcontratista" y "datos sensibles" tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)

1. Presentación del sitio web.

En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se especifica a los usuarios del sitio web https://thesocialliveur.com/ la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:

Propietario: SARL THE SOCIAL LIVEUR Capital social de 5 000,00 € (fijo)€ Número de IVA: FR58925304032 – 29 RUE VERNET 75008 PARIS
Responsable de publicación: THE SOCIAL LIVEUR – ach@sreim.fr
El responsable de publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster: Stoltz – admin@serveur.digital
Proveedor de alojamiento: Serveur Digital - Loukas Stoltz – 13 Rue d'Ollwiller 68360 Soultz-Haut-Rhin 0664818631
Delegado de protección de datos: Stoltz – admin@serveur.digital

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede en ninguna manera reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

La utilización del sitio https://thesocialliveur.com/ implica la aceptación plena y entera de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso son susceptibles de ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://thesocialliveur.com/ a consultarlas regularmente.

Este sitio web es normalmente accesible en todo momento para los usuarios. Sin embargo, https://thesocialliveur.com/ puede decidir una interrupción por razones de mantenimiento técnico, y se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://thesocialliveur.com/ es actualizado regularmente por https://thesocialliveur.com/ responsable. De la misma manera, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, a quien se invita a consultarlas con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento de ellas.

3. Descripción de los servicios prestados.

El objetivo del sitio web https://thesocialliveur.com/ es proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://thesocialliveur.com/ se esfuerza por proporcionar en el sitio https://thesocialliveur.com/ información lo más precisa posible. Sin embargo, no se le podrá responsabilizar de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean por su parte o por parte de los terceros asociados que le proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://thesocialliveur.com/ se proporciona a título indicativo y es susceptible de evolucionar. Además, la información que aparece en el sitio https://thesocialliveur.com/ no es exhaustiva. Se proporciona sujeta a las modificaciones que se hayan podido realizar desde su puesta en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá ser considerado responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, sin virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio https://thesocialliveur.com/ está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

El objetivo es ofrecer una prestación que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento asegura la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento por los períodos más cortos posibles, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://thesocialliveur.com/ y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía relacionado, en particular, con el congestionamiento de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones.

https://thesocialliveur.com/ es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o el procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de: https://thesocialliveur.com/.

Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de sus elementos se considerará constitutiva de falsificación y será perseguida de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://thesocialliveur.com/ actúa como editor del sitio. https://thesocialliveur.com/ es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://thesocialliveur.com/ no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al material del usuario, durante el acceso al sitio web https://thesocialliveur.com/, y resultantes ya sea del uso de un material que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o una incompatibilidad.

https://thesocialliveur.com/ tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (tales como, por ejemplo, una pérdida de mercado o una pérdida de oportunidad) consecuentes al uso del sitio https://thesocialliveur.com/. Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto). https://thesocialliveur.com/ se reserva el derecho de suprimir, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://thesocialliveur.com/ también se reserva la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).

7. Gestión de datos personales.

El Cliente es informado de la normativa relativa a la comunicación marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertades del 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: THE SOCIAL LIVEUR. https://thesocialliveur.com/ está representado por Hellmann, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, https://thesocialliveur.com/ se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, corresponde al Cliente establecer los fines de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https://thesocialliveur.com/ trata Datos Personales, https://thesocialliveur.com/ toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales con respecto a los fines para los que https://thesocialliveur.com/ los trata.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

https://thesocialliveur.com/ es susceptible de tratar la totalidad o parte de los datos:

• para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios pedidos por el usuario: datos de conexión y de uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): material informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (hashada)
• para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso
• para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://thesocialliveur.com/: dirección de correo electrónico
• para realizar campañas de comunicación (sms, correo): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://thesocialliveur.com/ no comercializa sus datos personales, que por lo tanto son utilizados únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://thesocialliveur.com/ disponen de los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o de supresión de los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, caducos, o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida
• derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
• derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
• derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
• derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
• derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién https://thesocialliveur.com/ deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que ellos hayan designado previamente

Tan pronto como https://thesocialliveur.com/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, https://thesocialliveur.com/ se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación resulte necesaria para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://thesocialliveur.com/ utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con https://thesocialliveur.com/ por escrito en la siguiente dirección:

THE SOCIAL LIVEUR – DPO, Stoltz
29 RUE VERNET 75008 PARÍS.

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desearía que https://thesocialliveur.com/ corrigiera, actualizara o suprimiera, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://thesocialliveur.com/ por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de https://thesocialliveur.com/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de datos personales

https://thesocialliveur.com/ se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://thesocialliveur.com/ sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que presenten garantías suficientes en lo que respecta a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

https://thesocialliveur.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no se comuniquen a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente llega a conocimiento de https://thesocialliveur.com/, esta deberá, en el menor tiempo posible, informar al Cliente y comunicarle las medidas correctivas tomadas. Además, https://thesocialliveur.com/ no recopila ningún "dato sensible".

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://thesocialliveur.com/ y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para realizar las finalidades de la presente política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines antes mencionados, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://thesocialliveur.com/ son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

8. Notificación de incidentes

Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, lo notificaríamos a los usuarios afectados para que pudieran tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias en materia de informes.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://thesocialliveur.com/ es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en ningún soporte a terceros. Solo la hipótesis de la compra de https://thesocialliveur.com/ y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://thesocialliveur.com/.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://thesocialliveur.com/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseña.

Al procesar los Datos Personales, https://thesocialliveur.com/ toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto "cookies" y balizas ("tags") de internet

El sitio https://thesocialliveur.com/ contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de https://thesocialliveur.com/. Sin embargo, https://thesocialliveur.com/ no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y en consecuencia no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita a partir de las opciones de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. "COOKIES"

Una "cookie" es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y registrado en el terminal del Usuario (ej: ordenador, smartphone), (en adelante "Cookies"). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies en ningún caso corren el riesgo de dañar el terminal del Usuario.

https://thesocialliveur.com/ es susceptible de tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://thesocialliveur.com/ mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, por lo que el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas, de modo que las Cookies se registren en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que se le proponga la aceptación o el rechazo de las Cookies puntualmente, antes de que una Cookie pueda ser registrada en su terminal. https://thesocialliveur.com/ informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las que están registradas en él, se informa al Usuario de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir si https://thesocialliveur.com/ o uno de sus proveedores de servicios no pudiera reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://thesocialliveur.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios que https://thesocialliveur.com/ pudiera ofrecer, resultantes (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad de https://thesocialliveur.com/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus deseos en cuanto a las Cookies. https://thesocialliveur.com/ podrá, además, recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que aparecen en el Sitio de https://thesocialliveur.com/ o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado la colocación de cookies al continuar su navegación en el Sitio Web o la aplicación móvil de https://thesocialliveur.com/, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden colocar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se instalan en sus terminales si usted lo consiente, continuando su navegación por el sitio web o la aplicación móvil de https://thesocialliveur.com/. En cualquier momento, el Usuario puede, no obstante, revocar su consentimiento para que https://thesocialliveur.com/ instale este tipo de cookies.

Artículo 9.2. BALIZAS ("TAGS") DE INTERNET

https://thesocialliveur.com/ puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también conocidas como "tags", o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que pueda encontrarse (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las diferentes páginas del mismo.

Esta tecnología permite a https://thesocialliveur.com/ evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web gracias a estas balizas, constituir informes sobre la actividad del Sitio para https://thesocialliveur.com/, y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de este y de Internet.

10. Ley aplicable y atribución de jurisdicción.

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio https://thesocialliveur.com/ está sujeta a la legislación francesa. Excepto en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva se atribuye a los tribunales competentes de París.

Mediación Turística:

De conformidad con lo dispuesto en los artículos L. 612-1 y siguientes del Código de Consumo, The Social Liveur le informa que en caso de litigio, el consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.

En caso de desacuerdo, el consumidor puede dirigirse al mediador de turismo y viajes, a saber:

Médiateur du Tourisme et du Voyage

60, Rue de la Boétie

75008 París, Francia

Sitio web: www.mtv.travel

La intervención del mediador es posible después de haber intentado resolver la disputa directamente con el hotel. El mediador es un tercero imparcial que interviene para facilitar la resolución amistosa del conflicto.